Hapus Akun

Halaman ini menjelaskan cara kerja penghapusan akun di Padu. Bagian yang bergantung pada teks hukum sedang disiapkan dan akan terbit sebelum aplikasi tersedia.

Untuk Owner

Menghapus akun berarti menghapus seluruh bisnis: semua outlet, data, transaksi, dan akses seluruh Kru ke bisnis itu. Hanya Owner yang bisa melakukannya, dan penghapusan dilakukan dari back-office web Padu.

1. Sebelum penghapusan dijadwalkan, Anda ditawari mengambil seluruh data bisnis lebih dulu, supaya data keluar utuh sebelum hilang.
2. Anda mengonfirmasi dengan mengetik ulang nama bisnis.
3. Akun dijadwalkan untuk dihapus. Selama 30 hari (angka sementara), Owner masih bisa membatalkannya.
4. Setelah jeda itu lewat, penghapusan menjadi permanen dan tidak bisa dipulihkan.

Permintaan penghapusan dan pembatalannya tercatat. Setelah penghapusan permanen, seluruh data ikut hilang, termasuk catatan itu.

Untuk Kru

Akses Kru ke sebuah bisnis dicabut oleh Owner bisnis itu, dengan menonaktifkan keanggotaan Kru tersebut.

Yang bukan penghapusan akun

Tiga hal ini sering tertukar dengan penghapusan akun:

• Berhenti berlangganan Padu Plus. Bisnis turun ke paket Gratis. Data disembunyikan, bukan dihapus, dan kembali saat berlangganan lagi.
• Menonaktifkan Kru. Akses Kru dicabut, datanya tetap ada, dan aksesnya bisa dipulihkan.
• Penghapusan otomatis. Data yang tersembunyi dihapus otomatis setelah 12 bulan tanpa langganan dan tanpa aktivitas, dengan pemberitahuan lebih dulu. Aturan ini terpisah dan tidak menunggu permintaan.

Data yang wajib disimpan lebih lama

Sebagian data mungkin wajib disimpan lebih lama menurut hukum. Rinciannya menunggu teks hukum dan akan dicantumkan di halaman ini.

Pertanyaan tentang penghapusan akun dapat dikirim ke padu@padu.site.